3月3日，甘肃中石油昆仑燃气有限公司安全宣传和优质服务活动走进兰州碧桂园小区，为该小区居民提供全方位的安全检查和宣传咨询服务。随着该公司党委书记、总经理郭建昌宣布“甘肃中石油昆仑燃气有限公司第二十四个优质服务月活动的全面启动”，活动正式拉开大幕。

郭建昌在启动仪式上说：“今年是昆仑燃气公司抢抓发展机遇的重要一年。切实做好全年优质服务工作，对公司深化‘以人民为中心’理念，促进营商环境进一步改善，加强城市燃气安全管控，提升用户认可度、满意度具有重要意义。坚持做好这项工作，也是公司实现内部管理稳步提升，转型发展成效显著，服务能力持续提升，确保生产经营目标全面实现的重要保障。希望公司所属各单位和广大干部员工以优质服务月活动为契机，内强素质、外树形象，不断推进工作作风更过硬、服务水平再提升，努力打造人民群众满意的窗口服务形象，以崭新姿态和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”

活动现场，甘肃昆仑燃气公司在兰州碧桂园小区一环岛广场设立咨询点，为小区用户发放安全宣传手册，接受用户燃气使用方面的咨询；工作人员上门为小区居民进行天然气设施安全检查，为餐饮、锅炉、学校用户提供安全保障服务；安检人员利用激光甲烷遥测仪、埋地管线巡检车等科技化手段对该小区各类燃气设施开展安全巡检。

活动一开始，碧桂园小区居民李先生就到现场说出“烦心事”，希望得到帮助。他说，他家有3套住房，但主要用于生活的其中一套住房，因居住人多，天然气消耗大，尤其是冬季耗气量大增，不得不购买阶梯式高价气，这让他感觉不合理，希望昆仑燃气公司给出一个建议，如何能让他家用上平价气。昆仑燃气公司工作人员现场告诉李先生，这个问题可以解决，希望他向辖区燃气服务站提出申请即可。对此，李先生十分满意。

活动中，昆仑燃气公司工作人员手持燃气检测设备，走进鑫小厨后堂，对该餐饮店两处燃气设施进行仔细检测，然后由餐饮店负责人现场签字确认无安全隐患。接着，昆仑燃气公司工作人员来到碧桂园小区居民家中，对供气管道、灶具等设施进行检查，同时宣传安全用气常识；开着埋地管线巡查车、推着手推式埋地管线检测仪，对小区内地下管网是否漏气进行检测；利用激光甲烷遥测仪对架设在楼群的天然气管道及焊口是否漏气进行检测遥感。

据了解，甘肃昆仑燃气公司还将在本月开展一系列活动，在公司内部不断推动服务规范化体系建设，查摆服务工作中的突出问题深化作风建设，不断加强和提升服务品质；在对广大用户的服务中，一方面通过加强信息化建设为用户提供更加便捷高效的服务，另一方面以安全宣传“七进”、加强重点用户燃气操作培训、联合街道社区进行燃气安全宣传和安全隐患群防群治、开展帮扶“孤老残困”志愿服务等为载体，缩短与用户的距离，引领和推动全年服务工作走向深入。

文·图丨奔流新闻通讯员 王扬 记者 张继培