谁能想到在2022年，已被7大上市快递龙头主导中国电商物流市场，还会不断有新锐破茧而出，而这一波是直播电商和社交电商。

到6月初，仅仅用了4个月探索，国内最大社交电商平台拼多多旗下物流平台“多多驿站”已经发展成为其末端服务支撑，开展与三通一达、极兔、中邮的合作。

而今年初，作为直播电商新锐的抖音电商也开始测试电商物流平台“音尊达”，中通、圆通、韵达等纷纷接入。

如今，新的主角是国内最大的直播平台快手。掌链·第一物流网本期《618物流》关注快手电商物流。

在快手电商“616实在购物节“（5月20日启动）举办正酣时，6月10日，快手悄然在四川成立成都快送供应链管理有限公司，注册资本1000万元人民币。而其经营范围包括供应链管理服务；国际货物运输代理、5G通信技术服务等。

股权穿透显示，该公司由北京快手科技有限公司间接全资控股。而法定代表人则是快手集团副总裁、总法律顾问贾弘毅。而贾弘毅还是快手集团2019年成立的电商公司成都快购科技有限公司法定代表人。

（天眼查截图）

这标志着电商物流又将迎来新的竞争高峰——“直播电商”大战即将迎来新的局面。

今年的5月13日，快手召开了2022年引力大会，制定了2022年的新战略。快手高级副总裁、快手电商业务负责人笑古在会上表示，快手电商的最新定位是“新市井电商”——以直播间为超级节点，由信任驱动的体验型电商。

（快手电商的“616实在购物节“）

快手此前作为一个超级电商导流者的角色，与国内阿里、腾讯、京东等众多平台都有合作。蹒跚起步时，快手也不得不在ATJ屋檐下求得发展土壤。

特别是京东，2020年5月，宿华和徐雷亲自到场，为双方战略合作协议站台。简而言之，双方主要合作内容是，快手出流量，京东供货。

一个月后面对媒体记者提问，快手除了帮京东卖货还能做什么？时任京东战略投资负责人廖建文，他大笑起来，反问，“这还不够吗？

但谁能料到，传统电商巨头的笑声会嘎然而止：2021年2月５日，快手在港交所上市，IPO 融资规模为54亿美元，市值最高突破１.３７万亿元，成为中国第五大互联网公司，市值还一度超越京东。

而今，快手自建供应链平台，这是否意味着新一个电商巨头又要出现？

“宇宙的尽头是铁岭，直播的尽头是带货”。

直播电商行业从萌芽开始，在短短几年的时间里就发展到遍地开花，但随着监管趋严，直播电商这股浪潮也结束了“野蛮生长”的时代。

快手曾经的短视频平台，快手是众多电商平台眼中的流量大户——超级电商导流者，利用短视频或者直播吸引粉丝，随后转到其他平台完成成交。

5月24日，快手发布2022年第一季度财报，财报显示，快手一季度营收210.66亿元，同比增长23.8%，毛利为87.8亿元，同比增长25.7%，经调整净亏损37.22亿元，同比收窄34.1%。连续三年的亏损，让快手苦不堪言。

快手最大的亮点是快手的用户数据——月活跃量达到5.98亿、日活跃量同比达到3.46亿，两者均创下历史新高；但是人均服务收入却从2021年Q4的41亿元，回落至32.6元，为近几个季度最差水平。

这个数据说明了，快手吸引了很大的流量，但是却不能将这些流量进行有效的变现，抓住了用户的眼球但抓不住用户的钱包。

而这背后的原因很大在于快手头部主播对于平台的掣肘。一直以来，快手都想打造一个去中心化的平台，即人人都可以成为主播，但是这种想法下催生了几大主播家族，吸引了巨大的流量成为掣肘快手的关键。

近年来，先有“辛巴“”直播间售卖假燕窝，后有“二驴夫妇”虚假宣传，售卖劣质手机还有“斗志姐”涉假服饰仓库被查，被扣押涉嫌侵犯商标权服饰2万余件，这些具有巨大流量的头部主播翻车事件层出不穷。为强化品控和物流，2017年辛巴成立了杭州辛巴供应链管理有限公司。

快手头部主播辛巴 带领员工欢迎用户回归（快手截图）

但直播电商仍然挡不住品控等问题，据小葫芦大数据显示，截止2021年9月10日的近3个月里，辛巴共带货9场，总销售额为21亿元，每月平均带货额也有7亿多。辛巴之外，在六大家族中，除方丈和二驴被禁播，最近30天没有直播带货外，散打哥、小伊伊近30天的总销售额都在5000万以上。

要赢得客户持久信任，唯有强化供应链管控，而不仅仅是做好直播营销这一块。快手打造的“经济信任”模式却让无数的快手老铁们屡次遭受信任危机，这种一直存在的生态隐患让电商时代的快手终于坚定了变革的决心，即建立自己的供应链。

对于当前的市场阶段，辛选集团副总裁张巍认为，直播电商已经进入下半场，流量不再为王，而是供应链强则直播强。

2021年4月，首届抖音电商生态大会上，彼时的抖音电商总裁提出了“兴趣电商”一词，即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。

今年1月，抖音测试快递服务“音尊达”，帮助平台内商家送货上门，提升体验。近日据《晚点LatePost》报道，抖音正在尝试类似京东超市的自营业务 “抖超送货上门”，从酒水和食品生鲜两个品类切入，在广州、深圳及杭州等城市试点。

点金手创始人丰年说：“抖快之争，不要看总营业额，一定要看自播营业额”。快手抖音针对供应链纷纷布局：

1.自播品牌之争。2021年7月快手宣布要扶持品牌自播，而抖音已在自播品牌布局半年之久。2020年6月中旬，抖音开启品牌号“百大增长计划”，在快消、奢侈品、汽车、3C家电、本地等行业中招募100家优质头部品牌率先入驻。

2021年5月20日，快手电商正式推出“品牌合伙人计划”。为扶持知名品牌参与，在快手616品质购物节期间，快手电商拿出了千万级流量和千万级补贴额度扶持品牌直播。据快手官方统计，该计划共吸引了小米、OPPO、美的等100多个头部品牌报名参与。

2.私域流量之争。据《抖音私域经营白皮书2021》强调，抖音私域，是抖音生意的新增量。而抖音的私域主要以企业号为阵地展开。截止2020年底，抖音企业号用户数已经突破500万，2021年仍保持增长状态，2021年7月，抖音企业号总数量约800万。

2021年四月，快手在其“2021光合创作者大会”上，快手电商负责人笑古提出了：以内容 私域打造最值得信任的在线社区，重构 10 亿用户消费的决策。笑古认为，这代表着“直播电商 2.0 新时代”的来临。在新时代，电商将从传统的“商品 公域”的人货场思维升维到“内容 私域”，从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。

对于快手电商这些新锐电商，老牌电商京东、阿里或许多少有些嫉妒。

2022年2月23日，快手电商发布公告称，因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日0时起，京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物发布商品及服务链接，但可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。

而快手电商不过是2019年10月31日才成立的，还不到3周岁，但发展势头已经让京东警觉。不过，京东回应称，京东和快手电商直播更多是基于供应链层面的合作，应该说，快手电商的发展，京东是有功有利的。

（2020年京东与快手战略合作）

2020年5月27日，快手和京东展开战略合作，在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作，快手负责吸引流量成为导流者，而京东则负责物品的质量，打造高质量供应链，两者合作打造短视频直播电商新生态。

当时的合作，快手电商不过是才蹒跚起步的小学生，而京东已经形成电商、物流、金融（京东科技）三驾马车并进的矩阵，完全不用担心快手抢镜。甚至还可以靠快手流量强化京东的活跃度。而且京东物流与快手合作，也能收获物流收益。

为发展电商，快手电商宣布2022年将拿出230亿 红利流量扶持快品牌，这显然不是小玩家。京东不能不加强戒备，阿里也一样。自2022年3月1日起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页等发布商品及服务链接。但短视频网站的快速发展，或许决定快手不是个小玩家。

京东是重资产模式代表的电商平台，主打自营商品、自建物流体系，将重点放在了供应链上。而快手之前作为完全的短视频平台，在直播带货兴起之后，面临的重要问题就是货物的质量保证，京东快手的两者优势互补很好地促进两者发展。

与巨头的切割，只是阶段性的问题，只要持续做大，就会产生市场对冲。而无论是传统电商还是直播电商，物流与供应链就是命脉，到2021年底，亚马逊已经跃居美国第四大快递企业，预计2022年将超越FedEx。

这样的趋势，快手不会看不到。电商物流不只是保障消费体验，关键是新利润源，是直播电商能从消费供应链上获得服务利润，以及更值钱的物流大数据金矿，快手怎么可能把金矿设在别人屋檐下？

面对互联网巨头们不断开放自己生态的趋势，快手或将逐渐切隔了与阿里、京东供应链合作，打造自己闭环的电商物流体系。拼多多已经开局，而且多多驿站开了一个不错的局。

（李林　冰河）